Depuis plusieurs années, le secteur des « taxis » vit de profondes mutations, notamment depuis l’arrivée de plateformes de réservation en ligne comme Uber. Il était urgent d’intégrer les nouveaux besoins des consommateurs et les nouvelles technologies de communication tout en préservant un service d’intérêt général.
Approuvée ce jour en 3e lecture par le Gouvernement de Wallonie sur proposition de Philippe Henry, ministre de la Mobilité, la réforme du secteur prévoit une ouverture du marché en intégrant les innovations qui lui sont spécifiques, sans pour autant déréguler le marché. Elle s’assure également de maintenir des critères de sécurité, de fiabilité, de qualité et d’accessibilité financière des services.
Philippe Henry « Cette réforme, très attendue par les acteurs de terrain, constitue une grande avancée, notamment pour les taxis et les plateformes numériques. Ces dernières pourront désormais développer leur activité en Wallonie, que ce soit pour des taxis traditionnels (de station) ou des taxis de rue. De leur côté, les citoyens bénéficieront d’une offre plus large, plus flexible et pourront effectuer leurs réservations en ligne. Par ailleurs, vu leur utilité d’intérêt général, les taxis « sociaux » sont préservés. »
Le texte de décret a fait l’objet d’une large consultation du secteur (plateformes Heetch, Bolt, Uber, Groupement national des entreprises de voitures de Taxis et de Location avec chauffeur, association des chauffeurs de limousine, …). Maintenant adopté au gouvernement, il doit désormais faire l’objet d’une adoption définitive par le Parlement wallon, probablement à la rentrée en septembre.
L’entrée en vigueur du texte sera fixée par l’arrêté d’exécution dont le processus de rédaction va débuter durant l’été.
Pour rappel, la matière des services de taxis et de location de voiture avec chauffeur a été régionalisée. En Wallonie, la dernière législation en la matière datait de 2007 et apparaissait désuète face aux nouveaux usages. La Flandre et Bruxelles ont légiféré en la matière ces dernières années (respectivement en 2020 et 2022). Voici bientôt chose faite également en Wallonie !